項目概況
(統(tǒng)一社會信用代碼呼叫中心外包) 招標項目的潛在投標人應在（北京市海淀區(qū)蓮花池東路39號西金大廈11層新華招標有限公司）獲取招標文件，并于2021年11月23日09點30分（北京時間）前遞交投標文件。
項目編號：XHTC-FW-2021-1779
項目名稱：統(tǒng)一社會信用代碼呼叫中心外包項目
預算金額：92萬元（人民幣）
最高限價：/萬元（人民幣）
采購需求：
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簡要規(guī)格描述或項目基本概況介紹 |
數(shù)量 |
預算金額 （萬元） |
是否接受 進口產品 |
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該項目客服中心實現(xiàn)7*12小時多渠道業(yè)務受理。用戶可通過呼叫熱線、郵箱、在線客服和微信小程序等渠道進行問題反饋，客服中心將問題匯總后進行分類處理和統(tǒng)計分析,并與代碼中心形成工單流轉的閉環(huán)，進一步推動代碼中心業(yè)務受理流程的規(guī)范化，項目周期：2022年1月1日至2024年12月31日，具體詳見采購需求。 |
1批 |
92 |
否 |
合同履行期限：自合同簽訂生效后開始至雙方合同義務完全履行后截止。
本項目不接受聯(lián)合體投標。
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目不屬于專門面向中小企業(yè)采購的項目
3.本項目的特定資格要求：
（1）單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得同時參加本項目；
（2）為本項目提供整體設計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務的供應商，不得參加本項目；
（3）通過“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）和中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）查詢信用記錄（截止時間點為投標截止時間），被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單或政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的供應商，沒有資格參加本項目的采購活動。
時間：2021年11月2日至 2021年11月9日，每天上午09:00至12:00，下午13:00至16:00（北京時間，法定節(jié)假日除外）
地點：北京市海淀區(qū)蓮花池東路39號西金大廈11層新華招標有限公司
方式：需攜帶法人授權書原件及被授權人身份證復印件加蓋公章。文件售后不退。未從采購代理機構獲取招標文件并登記在案的潛在投標人均無資格參加投標。
售價：￥500元，本公告包含的招標文件售價總和。
2021年11月23日09點30分（北京時間）
地點：北京市海淀區(qū)蓮花池東路39號西金大廈11層新華招標有限公司
自本公告發(fā)布之日起5個工作日。
1、本公告在中國政府采購網(wǎng)（http://www.ccgp.gov.cn）上發(fā)布。
2、獲取招標文件及提交投標保證金的賬戶信息（辦款時請注明項目編號）：
項目編號：XHTC-FW-2021-1779
戶 名：新華招標有限公司
開戶行：廣發(fā)銀行股份有限公司北京科學園支行
賬 號：6232593799004132364
3、新華招標有限公司
地 址：北京市海淀區(qū)蓮花池東路39號西金大廈11層
郵 編：100036
E-mail: zhaofeng@xhtc.com.cn
電 話：010-63905999
傳 真：010-63905988
聯(lián) 系 人：葉子青、趙峰（分機5977）
1.采購人信息
名 稱：全國組織機構統(tǒng)一社會信用代碼數(shù)據(jù)服務中心
地 址：北京市西城區(qū)裕民路裕中西里46號
2.采購代理機構信息
名 稱：新華招標有限公司
地 址：北京市海淀區(qū)蓮花池東路39號西金大廈11層
聯(lián)系方式：葉子青、趙峰 010-63905977
3.項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：葉子青、趙峰
