項(xiàng)目概況
(統(tǒng)一社會(huì)信用代碼呼叫中心外包) 招標(biāo)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在（北京市海淀區(qū)蓮花池東路39號(hào)西金大廈11層新華招標(biāo)有限公司）獲取招標(biāo)文件，并于2021年12月15日09點(diǎn)30分（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。
一、項(xiàng)目基本情況
項(xiàng)目編號(hào)：XHTC-FW-2021-1779
項(xiàng)目名稱：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼呼叫中心外包項(xiàng)目
預(yù)算金額：92萬元（人民幣）
最高限價(jià)：/萬元（人民幣）
采購(gòu)需求：
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簡(jiǎn)要規(guī)格描述或項(xiàng)目基本概況介紹
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數(shù)量
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預(yù)算金額
（萬元）
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是否接受
進(jìn)口產(chǎn)品
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該項(xiàng)目客服中心實(shí)現(xiàn)7*12小時(shí)多渠道業(yè)務(wù)受理。用戶可通過呼叫熱線、郵箱、在線客服和微信小程序等渠道進(jìn)行問題反饋，客服中心將問題匯總后進(jìn)行分類處理和統(tǒng)計(jì)分析,并與代碼中心形成工單流轉(zhuǎn)的閉環(huán)，進(jìn)一步推動(dòng)代碼中心業(yè)務(wù)受理流程的規(guī)范化，項(xiàng)目周期：2022年1月1日至2024年12月31日，具體詳見采購(gòu)需求。
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1批
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92
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否
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合同履行期限：自合同簽訂生效后開始至雙方合同義務(wù)完全履行后截止。
本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
二、申請(qǐng)人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定；
2.落實(shí)政府采購(gòu)政策需滿足的資格要求：本項(xiàng)目不屬于專門面向中小企業(yè)采購(gòu)的項(xiàng)目
3.本項(xiàng)目的特定資格要求：
（1）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目；
（2）為本項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測(cè)等服務(wù)的供應(yīng)商，不得參加本項(xiàng)目；
（3）通過“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）和中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）查詢信用記錄（截止時(shí)間點(diǎn)為投標(biāo)截止時(shí)間），被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，沒有資格參加本項(xiàng)目的采購(gòu)活動(dòng)。
三、獲取招標(biāo)文件
時(shí)間：2021年11月24日至 2021年12月1日，每天上午09:00至12:00，下午13:00至16:00（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）
地點(diǎn)：北京市海淀區(qū)蓮花池東路39號(hào)西金大廈11層新華招標(biāo)有限公司
方式：需攜帶法人授權(quán)書原件及被授權(quán)人身份證復(fù)印件加蓋公章。文件售后不退。未從采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)獲取招標(biāo)文件并登記在案的潛在投標(biāo)人均無資格參加投標(biāo)。
售價(jià)：￥500元，本公告包含的招標(biāo)文件售價(jià)總和。
四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)
2021年12月15日09點(diǎn)30分（北京時(shí)間）
地點(diǎn)：北京市海淀區(qū)蓮花池東路39號(hào)西金大廈11層新華招標(biāo)有限公司
五、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。
六、其他補(bǔ)充事宜
1、本公告在中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（http://www.ccgp.gov.cn）上發(fā)布。
2、獲取招標(biāo)文件及提交投標(biāo)保證金的賬戶信息（辦款時(shí)請(qǐng)注明項(xiàng)目編號(hào)）：
項(xiàng)目編號(hào)：XHTC-FW-2021-1779
戶 名：新華招標(biāo)有限公司
開戶行：廣發(fā)銀行股份有限公司北京科學(xué)園支行
賬 號(hào)：6232593799004132364
3、新華招標(biāo)有限公司
地 址：北京市海淀區(qū)蓮花池東路39號(hào)西金大廈11層
郵 編：100036
E-mail: zhaofeng@xhtc.com.cn
電 話：010-63905999
傳 真：010-63905988
聯(lián) 系 人：葉子青、趙峰（分機(jī)5977）
七、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。
1.采購(gòu)人信息
名 稱：全國(guó)組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼數(shù)據(jù)服務(wù)中心
地 址：北京市西城區(qū)裕民路裕中西里46號(hào)
聯(lián)系方式：鄭老師 010-82251388
2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息
名 稱：新華招標(biāo)有限公司
地 址：北京市海淀區(qū)蓮花池東路39號(hào)西金大廈11層
聯(lián)系方式：葉子青、趙峰 010-63905977
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：葉子青、趙峰
電 話：010-63905977
